Cách thành lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng của bạn

Là một Freelancer, khách hàng chính là điều quan trọng nhất đối với quá trình phát triển sự nghiệp của bạn. Thay vì cố gắng tìm khách hàng mới sau mỗi dự án, hãy chăm sóc những khách hàng bạn đã sẵn có trong tầm tay.

Làm việc tự do là bất khả thi nếu như bạn không có những khách hàng đáng tin cậy. Sự nghiệp của bạn phụ thuộc phần lớn vào khách hàng, đó là lý do tại sao tất cả Freelancers đều nỗ lực vô cùng nhiều để trở nên chuyên nghiệp, quảng bá bản thân mạnh nhằm tìm kiếm khách hàng. Tuy nhiên, bước tiếp theo là gì nếu bạn đã tìm thấy khách hàng mục tiêu?

Mối quan hệ của bạn với khách hàng sẽ quyết định thành công trong sự nghiệp. Một mối quan hệ tốt có thể đảm bảo giúp bạn cảm thấy yêu thích và hài lòng với công việc của mình, được trả tiền đúng hạn và có một kết nối mạnh mẽ với khách hàng. Ngược lại, một mối quan hệ xấu có thể sẽ trở thành vấn đề lớn đối với bất cứ Freelancer nào.

TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC DUY TRÌ MỘT MỐI QUAN HỆ TÍCH CỰC VỚI KHÁCH HÀNG CỦA BẠN

Một số Freelancer làm việc với khách hàng mỗi tháng, trong khi một số người khác lại nhận ra rằng khách hàng dài hạn mang lại một số lợi ích lớn hơn.

Một số lý do tại sao bạn nên duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng dài hạn của mình

Đầu tiên, đó là đảm bảo thu nhập ổn định.

Nghề Freelance mang đến cho bạn một mức độ độc lập và tự do nhất định. Mặt khác, Freelancer lại không có được một số lợi ích của một công việc truyền thống, ví dụ như sự ổn định. Tuy nhiên, nếu bạn xây dựng được mối quan hệ bền chặt với những khách hàng tốt nhất của mình, bạn sẽ có sự ổn định trong cuộc sống của bản thân. Những khách hàng lâu dài hài lòng mang lại cho bạn thu nhập ổn định, thúc đẩy mối quan hệ làm việc liên tục và giúp bạn đáng tin cậy hơn cho các dự án trong tương lai.

Ngoài ra, việc tiếp tục làm việc với các khách hàng thường xuyên của bạn là một lựa chọn tốt hơn so với việc liên tục tìm kiếm những khách hàng mới. Bạn không chỉ cần bạn tìm khách hàng mới mà còn phải có trách nhiệm ‘chăm sóc’ và tạo mối quan hệ tốt với họ.

Chỉ cần nhớ cách bạn đã làm để tìm kiếm khách hàng đầu tiên. Đăng thông tin trên nhiều nền tảng tự do khác nhau, xây dựng một Portfolio ấn tượng và tham gia vào nhiều cuộc phỏng vấn. Xây dựng mạng lưới đó và tạo ra những mối quan hệ đối tác lâu dài sẽ giúp bạn tiết kiệm năng lượng và thời gian, và như bất kỳ freelancer nào đều biết, thời gian là quan trọng.

 

LÀM THẾ NÀO ĐỂ THÀNH LẬP VÀ DUY TRÌ MỐI QUAN HỆ TỐT VỚI KHÁCH HÀNG CỦA BẠN

Trước khi bắt tay thực hiện bất kỳ dự án hay công việc nào,  hãy hiểu một cách chính xác những gì khách hàng của bạn cần, và nó được thực hiện như thế nào. Tùy thuộc vào nghề nghiệp của bạn, nó có thể là hiệu suất sản phẩm hoặc trải nghiệm người dùng… Bất kể phong cách làm việc ưa thích của bạn là gì, bạn luôn luôn cần linh hoạt điều chỉnh nó theo nhu cầu của khách hàng.

 

ĐỒNG Ý VỀ PHẠM VI, CHIẾN LƯỢC VÀ KẾ HOẠCH DÀI HẠN

Một trong những kỹ năng quan trọng nhất đối với một freelancer là khả năng kỳ vọng. Bạn cũng có thể giải thích rõ ràng những cam kết của bạn là gì và xác định phạm vi và ngân sách của bất kỳ dự án nào.

Hãy nhớ lấy quy tắc vàng của tất cả các Freelancer: hứa ít hơn bạn có thể làm và cung cấp nhiều hơn bạn đã hứa.

 

ĐẢM BẢO GIAO TIẾP DỄ DÀNG VÀ HIỆU QUẢ

Ngay cả khi bạn không phải là một freelancer, giao tiếp là một phần quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp nào. Bạn và khách hàng của bạn nên hoàn toàn hiểu nhau – đây là cách dễ nhất để đảm bảo không ai thất vọng. Giao tiếp rõ ràng và hiệu quả với khách hàng của bạn để cho họ biết kế hoạch và cách thức cũng như thời gian hoàn thành công việc.

 

“NUÔI DƯỠNG” KHÁCH HÀNG CỦA BẠN

Theo thống kê, 65% thu nhập của Freelancer đến từ các khách hàng hiện tại. Bạn cũng sẽ dễ dàng giành được một dự án của khách hàng hiện tại vì bạn biết rằng khách hàng cần có nhu cầu, cách họ thích một số nhiệm vụ được thực hiện và bạn có một mối quan hệ đã được thiết lập.

 

ỦNG HỘ CHUYÊN MÔN CỦA BẠN NHƯNG LÀM VIỆC VỚI KHÁCH HÀNG CỦA BẠN

Bạn có thể là chuyên gia về những gì bạn làm nhưng điều quan trọng nhất vẫn là phải lắng nghe phản hồi bạn nhận được từ phía khách hàng và phân tích những điều đó. Đừng ngần ngại đưa ra ý kiến của mình theo góc nhìn ​​chuyên môn.

Một dự án được thực hiện tốt sẽ thể hiện ở những thành quả cuối cùng.

 

HÃY CÁ NHÂN

Janice Simmonds, một huấn luyện viên kinh doanh tự do tại College Writers, giải thích: “Bạn luôn luôn nên trang trọng”.

Thi thoảng nói chuyện hỏi thăm, gửi cho họ tin nhắn chúc mừng sinh nhật, nhấn ‘Like’ khi bạn thấy những bài viết hay của họ trên mạng xã hội. Tất nhiên, điều quan trọng nhất vẫn là phải giỏi trong những việc bạn làm, nhưng giữ liên lạc cá nhân là một cách vô cùng tốt để xây dựng các mối quan hệ tích cực, một đồng nghiệp tương lai.

Tạo mối quan hệ tích cực với các khách hàng hiện tại của bạn mang lại vô số lợi ích như mở rộng network, tính ổn định và sự cam kết có một (vài) công việc tuyệt vời. Hãy luôn chắc rằng những mối quan hệ này tích cực và dài lâu.

10 bước để bắt đầu một công việc freelancer ngay khi đang làm full-time (và tại sao bạn nên làm như vậy) (Phần 2)

Trong bài viết ở phần 1, bạn đã hiểu được lý do tại sao nên bắt đầu công việc Freelance khi đang tiếp tục việc làm toàn thời gian hàng ngày của mình. Nếu bạn chưa đọc bài viết đó, bạn có thể tham khảo tại đây: Phần 1 . Khuyến khích bạn đọc phần 1 trước khi đọc bài viết này.

10 bước để bắt đầu một công việc Freelance ngay khi đang làm Full-time

 

Bước 5: Xây dựng một Portfolio Website chất lượng

Freelance Portfolio cần những mục sau:

  • Chuyên ngành của bạn và các ví dụ về công việc bạn đã làm.
  • Thông tin liên lạc và thông tin cá nhân của bạn.
  • Làm nổi bật các kỹ năng, trình độ học vấn và thành tích có liên quan.
  • Có các cập nhật thường xuyên cho thấy sự thích ứng của bạn với công việc.

Khi phát triển Portfolio Website của mình, hãy tìm đến Portfolio của những Freelancer khác và lấy cảm hứng từ họ để giúp khám phá cách họ định vị bản thân, hình thành các đề xuất giá trị và xây dựng doanh nghiệp của họ.

 

Bước 6: Tạo một ví dụ trực quan về những dịch vụ bạn có (trên Portfolio website)

Một trong những cách tốt nhất để thể hiện trình độ của bạn đó là thường xuyên sản xuất, cung cấp, trình bày những nội dung, hình ảnh hoặc video mới (tùy thuộc vào chuyên môn của bạn) mà khách hàng mục tiêu của bạn sẽ cảm thấy ấn tượng.

Không có cách nào tốt hơn để bán dịch vụ ngoài việc cho khách hàng của bạn thấy rằng bạn có thể tạo ra những gì họ cần với chất lượng cao. Hơn nữa, đây cũng là một nguồn cảm hứng cho bạn thực hiện những dự án khác sau này.

Bước 7: Lựa chọn khách hàng đầu tiên một cách cẩn thận

Bạn có rất ít thời gian để tìm kiếm khách hàng mới (và thực sự làm việc cho họ) khi làm Freelancer, hãy tận dụng tối đa các khách hàng bạn mang có ngay từ khi mới bắt đầu con đường Freelancer.

Nếu bạn có thể hoàn thành tốt công việc của mình để phù hợp với nhu cầu của clients, các khách hàng cũ gần như chắc chắn sẽ hợp tác với bạn trong nhiều dự án tiếp theo của họ. Không chỉ thế, họ còn có thể giới thiệu bạn đến với những doanh nghiệp khác, hoặc bạn bè và người thân – nơi cần những Freelancer như bạn.

Bước 8: Đề cập đến khách hàng tiềm năng trong phần Nội dung giới thiệu

Mạng Internet hiện nay đã trở nên vô cùng phổ biến, tạo nên một cộng đồng rộng rãi trên toàn thế giới. Tuy nhiên, chính vì ai cũng có thể sử dụng Internet và trở thành một Freelancer, việc bạn tạo nên tên tuổi trong thị trường ngách của chính mình cũng là một việc không hề dễ dàng chút nào cả.

Đó là lý do trong phần Nội dung giới thiệu, bạn cần đề cập đến những thương hiệu, công ty và cá nhân mà mình có khả năng làm việc trong tương lai. Ngay cả khi bạn chưa sẵn sàng tiếp nhận khách hàng mới hoặc thậm chí chưa đủ điều kiện để thực hiện các giao dịch đó, cũng không bao giờ là quá sớm để bắt đầu gây dựng nên hình ảnh của mình trong mắt khách hàng mục tiêu.

Hãy nhìn lại phần Nội dung mà bạn định đưa lên Portfolio Website của mình, để một phần dành cho danh sách những công ty bạn muốn hợp tác bất cứ khi nào có thể. Sau đó, khi bạn đăng tải nội dung lên website, hãy dành ra vài phút để tiếp cận và cho họ biết về bạn.

 

Bước 9: Học cách nâng cao giá trị bản thân

Một khi đã bắt đầu công việc Freelance, hãy học cách tự nâng cao giá trị bản thân mình. Đó là một tài sản vô giá mà bạn có được trong suốt cuộc đời.

Cho dù bạn có kỹ năng tốt đến như thế nào, thì khi đã quyết định dùng các kỹ năng đó để làm Freelance, bạn cần có khả năng truyền đạt những thế mạnh đó thành giá trị mà khách hàng thật sự mong muốn và trả tiền cho bạn.

 

Bước 10: Đừng bị lẫn lộn giữa công việc toàn thời gian hàng ngày và công việc Freelance

Trên tất cả, điều quan trọng nhất bạn cần nhớ là duy trì công việc hàng ngày của bạn (và cũng là nguồn thu nhập đáng tin cậy nhất) là ưu tiên số 1.

Đừng làm bất cứ điều gì có thể gây nguy hiểm hoặc đe dọa công việc full-time thường ngày của bạn, vì bạn vẫn cần nó duy trì trong khi bạn phát triển công việc kinh doanh tự do của mình.

Luôn hoàn thành tốt công việc được giao

Thái độ tốt

Có chí tiến thủ

Luôn là những điều quan trọng cần phải nhớ rõ và tuân theo.

 

Trên đây là 10 bước quan trọng giúp bạn vừa có thể xây dựng được một công việc Freelance tự do cho riêng mình, vừa duy trì được công việc toàn thời gian một cách hiệu quả.

Hãy đón chờ những bài viết bổ ích tiếp theo trên trang web của SpaceShare nhé.



Tháng 5 rộn ràng – Ngập tràn ưu đãi

Trong tháng 5 nóng bức, bạn đã tìm được một nơi làm việc lý tưởng cho mình chưa? Hãy đến Coworking Space ngay. Dùng Coworking đã TỐT, dùng Coworking qua SpaceShare còn TỐT HƠN.

Với mục đích đưa đến cho người dùng những không gian tuyệt vời để làm việc cho mùa hè này, SpaceShare triển khia chương trình khuyến mãi “Tháng 5 rộng ràng – Ngập tràn ưu đãi”, cụ thể như sau:

  1. Nội dung ưu đãi:
  • Thời gian áp dụng: Từ 01/05 đến hết 31/05/2019.
  • Đối tượng áp dụng: Tất cả người dùng mua gói sản phẩm BASIC HN 3 ngày, BASIC HN 7 ngày, BASIC HN 1 tháng 
  • Nội dung: giảm giá 20% trên tổng hóa đơn thanh toán. Không giới hạn số gói mua trên một tài khoản.

Lưu ý: Thời gian kích hoạt sử dụng các gói là tùy ý.

  1. Cách thức nhận ưu đãi

Bước 1: Truy cập website spaceshare.vn

Đăng kí tài khoản với người dùng mới, đăng nhập tài khoản nếu người dùng đã có tài khoản tại SpaceShare

Bước 2: Đặt mua gói

Hiện trên website SpaceShare đang có 3 gói sản phẩm cơ bản: BASIC HN 3 ngày, BASIC HN 7 ngày, BASIC HN 1 tháng. Bạn có thể mua một hoặc nhiều gói sản phẩm tùy theo nhu cầu sử dụng

Bước 3: Nhập code “CHAOHE-20” để được giảm ngay 20% trên tổng hóa đơn mua hàng

Bước 4: Thanh toán.

*Ghi chú:

  • Chương trình “THÁNG 5 RỘN RÀNG – NGẬP TRÀN ƯU ĐÃI” áp dụng cho tất cả các Coworking Space có mặt trên hệ thống SpaceShare. Quý khách vui lòng kiểm tra thời gian hoạt động của các Coworking Space chi tiết tại hộp thông tin của mỗi Coworking Space tại trang chủ.
  • Trong trường hợp khách hàng có vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ, vui lòng gọi Hotline 0902945286 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Không gian làm việc tiện nghi tại trung tâm Hà Nội

Tọa lạc tại 315 Trường Chinh, Thanh Xuân, Hà Nội, MegaShare là một lựa chọn không thể bỏ qua cho các freelancer, start-up muốn có địa điểm làm việc gần trung tâm với chi phí hợp lý. MegaShare cung cấp gói sản phẩm văn phòng chia sẻ Coworking với sứ mệnh sẽ là cánh tay nối dài giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam vươn ra thị trường quốc tế, giúp các công ty khởi nghiệp tiếp cận được môi trường làm việc chuyên nghiệp kết hợp với các gói dịch vụ gia tăng về Marketing, Nhân sự, Tài chính…

Doanh nghiệp hoặc cá nhân đến với Mega Share ngoài được sử dụng các dịch vụ văn phòng chia sẻ với đầy đủ tiện nghi còn được hưởng trọn bộ dịch vụ giá trị gia tăng một cách tối ưu thông qua Mega Sevice (dịch vụ Lễ tân, phòng họp, không gian thư gián, in ấn…) – Mega Final (tư vấn luật, tư vấn và cung cấp dịch vụ kế toán thuế, hỗ trợ vốn vay cho công ty khởi nghiệp) – Mega Media (Tư vấn truyền thông, giải pháp marketing online, hỗ trợ website, các công nghệ về quản trị doanh nghiệp).

Thiết kế không gian làm việc mở với nhiều cây xanh, cửa sổ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra trung tâm của thủ đô, cho bạn thêm những phút giây thư giãn thực sự. Ngoài ra MegaShare còn cung cấp nhiều không gian tiện ích, giải trí đa dạng khác như: phòng nghỉ ngơi, phòng hút thuốc, bàn bóng bàn, khu pantry với đầy đủ trang thiết bị hiện đại… sẽ giúp bạn nạp lại năng lượng sau những ngày làm việc liên tục tại văn phòng.

Nếu bạn hoặc doanh nghiệp của bạn vẫn băn khoăn khi lựa chọn nơi làm việc, SpaceShare gửi bạn gói dùng thử 03 ngày tại MegaShare hoặc tại 40+ Coworking Space trên nền tảng SpaceShare với chi phí chỉ 99.000 đ. Đăng ký nhận ưu đãi tại đây https://spaceshare.vn/

Không gian làm việc chung tiện nghi theo chuẩn quốc tế tại Campus K

Nếu so với các Coworking hiện nay, phần lớn hướng đến các dịch vụ phân khúc tầm trung, tiện nghi cơ bản thì tại Campus K, mô hình không gian làm việc chung được nâng cấp với các gói tiện ích hướng đến sự chuyên nghiệp.

Để hiểu rõ hơn về các dịch vụ cung cấp tại đây, hãy cùng SpaceShare tham quan, trải nghiệm không gian tại Campus K nhé.

Hoạt động theo mô hình Coworking nên Campus K chắc chắn không thể thiếu không gian làm việc chung, điều này giúp người dùng có thể tự do linh hoạt di chuyển trao đổi tương tác giữa các cá nhân hay các nhóm với nhau. Ngoài ra với tông màu chủ đạo trắng đen sang trọng với ánh sáng thiên nhiên, không gian yên tĩnh chuẩn Hàn tạo sự tập trung nhất định cho người dùng tại đây. Chi phí cho 1 người dùng tại Campus K chỉ từ 2.000.000 đ/tháng với chỗ ngồi linh hoạt.

Ngoài những dịch vụ cơ bản như không gian làm việc chung, phòng riêng, phòng họp. Campus K còn cung cấp những tiện ích khác tiện nghi sang trọng như CEO Lounge: địa điểm thích hợp để gặp gỡ đối tác, tiếp khách quý quan trọng bởi đây là nơi phục vụ dịch vụ chuyên nghiệp, bao gồm cả thực đơn phong phú thể hiện thành ý đối với khách hàng

 

Hiện nay các công ty đều chú trọng trong việc đề ra các ý tưởng mới, kích thích sự sáng tạo của nhân viên. Tuy nhiên điều này không dễ thực hiện nếu chỉ ngồi trong 1 văn phòng nhàm chán hay ở trong 1 không gian nhiều áp lực. Hiểu được ý tưởng sáng tạo tiềm năng của con người bắt đầu từ chính việc khai thông cảm giác tự do và dễ chịu, thoải mái tối đa khi làm việc,  Campus K cung cấp phòng ý tưởng giúp “cá nhân hóa” nơi làm việc. Được thiết kế sử dụng những gam màu ấm giúp bạn có được sự thoải mái nhất để kích thích sự sáng tạo trong mình.

Ở những môi trường làm việc chuẩn quốc tế của các công ty đa quốc gia như Unilever, Suntory Pepsico… các hoạt động nâng cao sức khỏe được chú trọng nhằm cải thiện sức khỏe cũng như năng suất lao động của nhân viên như phòng gym, yoga…Tuy nhiên chi phí cho các tiện ích này sẽ tốn 1 khoảng không nhỏ và khó thực hiện với các doanh nghiệp, cá nhân chưa có nhiều tiềm lực.

 

Tại Campus K, ngoài các tiện ích trong không gian chung, người dùng còn có cơ hội được sử dụng phòng Yoga với đầy đủ tiện nghi ngay tại nơi làm việc, giúp nạp lại năng lượng sau một ngày làm việc mệt mỏi.

Với các khu vực không gian đa dạng, đầy đủ tiện nghi, Campus K đáp ứng đầy đủ các nhu cầu về không gian làm việc của doanh nghiệp và cá nhân. Ngoài ra người dùng có cơ hội kết nối với mạng lưới doanh nghiệp quốc tế thông qua các sự kiện hay buổi hội thảo được tổ chức tại không gian chung của Coworking Space.

 

Các gói dịch vụ tại Campus K

  • Hot desk: Chỗ ngồi linh hoạt: 2.000.000 đ/ người/ tháng
  • Văn phòng riêng: Từ 6-9 người: 24.000.000 đ – 36.000.000 đ/ người/ tháng

10 bước để bắt đầu công việc freelancer ngay khi đang làm full-time

Chỉ tính riêng tại Mỹ, số lượng người lựa chọn từ bỏ công việc truyền thống để bắt đầu công việc Freelance tính đến nay đã vươn tới con số 54 triệu người. Điều này không chỉ giúp mang lại một lối sống linh hoạt và tự do cho những người làm Freelancer mà còn tạo ra một bước đột phá vô cùng lớn trong việc vận hành các công ty trên toàn cầu.

Việc thuê Freelancer đang trở nên rộng rãi, dễ dàng và hấp dẫn đối với nhiều doanh nghiệp. Điều này cũng tạo nên một cơ hội lớn để những người có kỹ năng trong những lĩnh vực chuyên môn bắt đầu một công việc freelance rồi sau đó phát triển thành một công việc toàn thời gian cố định.

Vậy làm thế nào để chúng ta – những người muốn tự làm chủ sự nghiệp cũng như thành công của chính mình – bắt đầu với công việc Freelancer?

Sau đây là 10 bước để bắt đầu một công việc Freelance ngay khi đang làm Full-time:

  1. Xác định mục tiêu
  2. Tìm một ngách thị trường phù hợp và mang lại nhiều lợi nhuận
  3. Xác định khách hàng mục tiêu
  4. Đặt ra một mức giá phù hợp với dịch vụ bạn cung cấp
  5. Xây dựng một Portfolio Website chất lượng
  6. Tạo một ví dụ trực quan về những dịch vụ bạn có (trên Portfolio website)
  7. Chọn khách hàng đầu tiên một cách cẩn thận
  8. Đề cập đến khách hàng tiềm năng trong phần Nội dung giới thiệu
  9. Học cách nâng cao giá trị bản thân
  10. Đừng bị lẫn lộn giữa công việc toàn thời gian hàng ngày và công việc Freelance

Giờ thì hãy cùng SpaceShare tìm hiểu chi tiết hơn mỗi bước để trở thành một Freelancer tương lai nhé.

 

Bước 1: Xác định mục tiêu

  • Làm Freelance chỉ để kiếm thêm thu nhập ngoài công việc hàng ngày của bạn?
  • Bạn có thực sự muốn trở thành một người làm việc tự do toàn thời gian và trở thành người làm chủ chính cuộc sống của mình?
  • Hay bạn coi Freelance như một bước đệm để đạt được một mục tiêu khác trong cuộc sống?

Bất kể mục tiêu cuối cùng của bạn là gì, bạn cần phải xác định nó thật rõ ràng. Dành thời gian để tìm hiểu xem lý do thật sự khiến bạn muốn bắt đầu công việc Freelance và ngành nghề bạn sẽ làm là gì? Nhà văn? Nhà thiết kế? Người phát triển website? Marketer?… Hãy chắc chắn rằng quyết định này là bước đi đúng đắn trong quá trình giúp bạn đạt được những mục tiêu lớn hơn sau này.

Một phần quan trọng không kém đó là thu nhập. Bạn cần có một mức thu nhập ổn định để cho phép mình nghỉ công việc toàn thời gian và tập trung hoàn toàn vào làm Freelance. Dựa trên chi phí sinh hoạt, chi phí tiết kiệm cùng những khoản chi khác, bạn nên đạt mức tối thiểu là 75% mức lương cũ trước khi quyết định nghỉ việc full-time để làm việc tự do hoàn toàn.

 

Bước 2: Tìm một ngách thị trường phù hợp và mang lại nhiều lợi nhuận

Rõ ràng, có rất nhiều đối thủ trong ngành sẵn sàng tính mức giá thấp hơn nhiều so với bạn, bất kể bạn làm gì. Có những người từ khắp nơi trên thế giới với chi phí sinh hoạt thấp hơn luôn sẵn sàng chấp nhận các hợp đồng được trả lương thấp hơn bạn. Vậy nên hãy ngừng suy nghĩ về việc cạnh tranh theo mức giá, ngay bây giờ!

Các trang web dành cho Freelancer hiện nay như Fiverr, Upwork,… đã có vô số lựa chọn cho các dịch vụ freelance giá rẻ. Tuy nhiên, bằng cách dành thời gian để tìm ra một ngách thị trường phù hợp và mang lại nhiều lợi nhuận, bạn cũng đang tìm được những khách hàng coi trọng chất lượng dịch vụ mà Freelance cung cấp. Chính vì thế, hãy cạnh tranh bằng giá trị, đừng cạnh tranh bằng giá cả.

Khi đã trở thành một freelancer “cao cấp” trong thị trường ngách của chính mình, bạn sẽ có một nền tảng vững chắc để có thể mở rộng kinh doanh tự do theo bất kỳ hướng nào bạn muốn trong tương lai.

Bước 3: Xác định khách hàng mục tiêu

Không kém phần quan trọng so với việc tìm ra được một thị trường ngách phù hợp, chính là việc thu hút những khách hàng mục tiêu đến với thế giới freelance của bạn.

Khi mới bắt đầu kinh doanh tự do, nên đặt ra một số giả định ban đầu về người mà bạn muốn làm việc cùng, nhắm trước một vài người và cố gắng hợp tác cùng họ, bạn sẽ sớm biết được bạn có thật sự muốn tiếp tục hợp tác với các khách hàng tương tự hay không.

Cũng như việc xác định thị trường ngách phù hợp, bạn cũng nên thu hẹp đối tượng khách hàng mục tiêu và tập trung chủ yếu vào nhóm khách hàng đó. Đây có thể là một quyết định khó khăn lúc ban đầu nhưng sẽ mang lại một kết quả tốt hơn trong thời gian dài. Một khi bạn đã có được những khách hàng ủng hộ bạn và dịch vụ bạn cung cấp, động lực làm việc thực sự sẽ được tăng cao.

 

Bước 4: Đặt ra một mức giá phù hợp với dịch vụ bạn cung cấp

Hãy nhớ rằng, bạn cần định giá dịch vụ của mình dựa trên những giá trị bạn cung cấp – không phải dựa trên mức giá của đối thủ.

Các khách hàng sẽ thuê những Freelancer có thể cùng họ hoàn thành dự án một cách tốt nhất với giá cả phù hợp với kết quả nhận được. Vì vậy, giá cả trở thành mối quan tâm thứ yếu nếu khách hàng đã tin tưởng rằng bạn là người có thể hoàn thành công việc tốt nhất.

Hãy nhớ rằng, bạn không phải là một Freelancer hoàn hảo cho mọi khách hàng. Đừng tính phí quá cao so với giá trị của bạn, nhưng cũng đừng đánh giá thấp công sức của bản thân.